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拚CP值落得"窮忙" 日本料理轉型重生

2017-05-29 00:13:23

原物料連年飆漲,現在做餐飲的,利潤越來越薄,生意也越來越難做。像是接下來要介紹的這家壽司店,老闆「蝦媽」早期是以10元壽司起家,每個月營收上看百萬,後來蝦媽擴大據點、開起板橋街邊店,甚至前進百貨公司設櫃位。生意看似越做越大,但因為競爭對手瓜分客源,獲利不高,更別提生活品質了。蝦媽的女兒李鈴決定接班、啟動轉型,不只讓餐點質感提升,也成功吸引商務客上門。

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烹好料 跑市場挑貨

市場叫賣聲,此起彼落,北台灣最大漁獲集散地,基隆崁仔頂,每天半夜兩三點,正是最熱鬧的時候,李鈴和他的主廚老公李敘墉,三不五時會來這兒挑選當季好食材。

日本料理店主廚 李敘墉:「我們來會先去逛個一圈兩圈,對,先看一下今天大概有什麼魚種,挑季節性啦,有時候進來的魚,魚種都不同。」

挑海釣魚 當季尚青

經常一站就是幾個鐘頭,彷彿守株待兔的獵人,等待老闆開獎,看到中意的海釣魚,李敘墉迅速點頭,一個眼神交會就搶下最新鮮的石狗公。

日本料理店主廚 李敘墉:「這個都有勒痕啊,就網子的那個勒痕在上面,(吃起來會......)有啊 有時候會有差。」

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魚正鮮 饕客吃得到

怎麼挑魚,李敘墉有一套獨門心法,從15歲開始做餐飲,至今25年,和日本料理店第二代店長李鈴結婚之後,挑選食材的重責大任,交到他手中。

日本料理店主廚 李敘墉:「今天魚種很少,對啊,而且今天的魚價錢都很高,因為有時候魚,你賣太貴,客人也是反應不好。」

中午開店前,產地直送的戰利品,從冷藏室取出一字排開,李敘墉在前頭張羅食材,後面廚房也忙著炸蝦、切魚備料,在此同時電話聲此起彼落。

料理世家 二代接棒

一會兒客人訂位,一下子又有公司行號叫午餐,個頭嬌小的李鈴,不只身兼行政、總務,生意忙碌時,也要親自動手,和員工一起做便當,不過說到捲壽司,媽媽林碧蝦才是箇中好手。

日本料理店創辦人 林碧蝦:「像我們也會把燻鮭啊,就是日本料理的炸蝦啦,還有豬排捲進去,你的食材一定要有變化,你的食材沒有變化,客人會......一定會膩啦!」

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十元壽司 稱霸一時

雖然已不管事,卻動作俐落,依稀看得到20幾年前,縱橫傳統市場的幹練風采,林碧蝦外號蝦媽,當年她的10元壽司,在雙北多達30幾個攤位,單月營收進帳百萬,不過原物料年年飆漲,加上大賣場、便利超商,也賣起壽司瓜分客源,讓蝦媽一手打造的平價壽司帝國,幾乎土崩瓦解。

物價飆漲 利潤變薄

日本料理店創辦人 林碧蝦:「最保守給他做25攤就好,一攤如果......六日嘛,六日生意好,六日生意好可以做1萬5,2萬都沒問題,(兩天)對,平常是可以做1萬多啦,可是現在一攤做不到3、4千塊。」

傳統市場生意大不如前,蝦媽決定在板橋開起街邊店,跟著流行,也賣起迴轉壽司,但事情不如想像中簡單。

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紅海競爭 平價窮忙

日本料理店創辦人 林碧蝦:「那時候真的,那時候虧到自己都,從以前賺的一直虧、一直虧,噢那時候真的是自己想說,糟糕我死定了,我死定了,我把我賺的幾年快要虧在這裡了,那時候真的是自己累到後來,我開這家店的第三年,我就得癌症了。」

窮忙賠健康 拚轉型

老媽快撐不住了,當時大學剛畢業的李鈴,決定接下開了10幾年的老店,啟動轉型。

日本料理店第二代店長 李鈴:「我跟我妹妹兩個人從小就要幫忙,從外場到洗碗到廚房,所以我們大概小五、小六都已經在廚房會幫忙,煎蛋包飯、煮烏龍麵、土瓶蒸、炸豬排、烤魚就是基本的,就是都可以當幫手。」

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專注本業 搶商務客

對餐廳作業環境,一點都不陌生,用功的李鈴到處上課、觀摩,發現過往經營模式,賣的都是平價料理吸引到的顧客,多半精打細算,因此她的第一步是專注本業,收掉總店以外的據點和服飾轉投資,員工從40幾人減少到30人左右,第二階段進行店內風格大改造,替品牌重新定位。

提升質感 品牌改造

日本料理店第二代店長 李鈴:「以前的話,那個迴轉檯是從頭到底,全部整個都是迴轉檯,我跟她說那可不可以拆掉迴轉檯,她說這台太貴了,不可能拆,我說那讓我跟廠商稍微討論,我們就把它截了三分之一,把吧台做在這邊,然後讓客人知道說,喔原來這邊是日本料理,因為以前的風格很像簡餐店,也很像自助餐。」

明亮燈光轉暗,兩旁玻璃全釘上木板,剪報、擺飾,妝點出濃濃日本風,大眾食堂形象,換上居酒屋氛圍後,李鈴的下一步,是瞄準商務客群,她和老公只進新鮮漁獲,開發創意料理,提高客單價,蝦媽擅長的捲壽司,則在門口擺攤,讓沒空進店用餐的上班族,也有機會吃好料。

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熱愛料理 母女傳承

日本料理店創辦人 林碧蝦:「其實轉型,母女兩個也有衝擊,一定在意見方面會有衝擊,如果說我覺得說,我沒有那個膽量去大量改變,她很膽量去改變,可是我會覺得說妳這樣很恐怖,想法比我還更多,我說好,那我就讓妳,看妳怎麼做。」

日本料理店第二代店長 李鈴:「其實以前媽媽很賺錢,可是她根本跟我們講話的時間都沒有,你今天覺得你工作辛苦,也很有價值,也很有動力,然後你賺到的一點點錢,是可以大家一起用,我覺得這個比住到一間很漂亮的房子,很漂亮的房子,大家都不在家,我覺得對我來說沒有很大的吸引力。」

蝦媽性格務實,省錢至上,李鈴則是浪漫路線,講究質感,不過母女都對餐飲充滿熱情,樂於求新求變,也終於讓老品牌,成功走上轉型之路。

攝影記者 楊清波 文字記者 戴元利

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