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行動支付戰國時代 QR Code付款接受度高

2018-07-20 15:54:38

電子支付已經悄悄深入我們的生活,食衣住行都可以使用。目前行動支付有兩種主流的方式,一種是透過QR code,另外一種則是NFC;QR code不限廠牌手機都可以用,NFC就比較挑手機,有些不容易感應到,加上使用NFC商家需要建置機台,因此不少攤商或是小店家為了方便和減少成本,都選擇使用QR code。根據信用卡公司的調查,有高達77%的人都會優先選擇QR code付款方式。

行動支付 免帶現金

店員vs.消費者:「你如果喜歡牛軋糖的部分,我們有三種味道。」

店員親切的介紹,各種伴手禮一字排開,挑選好適合的紀念品,準備結帳。

店員:「總共是1540元。」

不過付款不是拿出現金或信用卡,而是拿出手機一刷,隨著科技的進步,付款的方式也再進化。這家位在高雄市專賣紀念品的店,導入行動支付已經好一陣子,一開始是因為港澳、陸客大多使用行動支付工具,也希望有台灣版的可以使用,剛好一卡通也找上門尋求合作。

老闆:「他們的優勢大概就是因為,他在我們高雄市佔率很高,加上他現在又跟賴line有合作。」

老闆說使用電子支付的境外旅客大約佔9成,而台灣人使用比例也逐漸升高。

記者 呂蓓君:「其實電子支付已經悄悄深入我們的生活,食衣住行都可以使用。舉例來說我現在人在高雄,如果我要使用一卡通的話,我不但可以使用手機還可以使用卡片,現在用戶數已經超過1700萬人,而且有超過2萬家店家都可以使用。不一定要連鎖店,像這樣子的咖啡廳也可以很方便的使用電子支付,(小姐你的咖啡好了)謝謝,接下來我只要使用手機上的QR code掃一下,就完成結帳的動作。」

不須找零 節省時間

熟練的倒入咖啡粉,再用咖啡機萃取最後再用牛奶拉花,好喝的意識拿鐵就完成了。當地小有名氣的咖啡店,也早就引進用行動支付,對老闆來說好處多多。

咖啡店老闆:「避免收到偽鈔,生意比較忙的時候,零錢不夠找的時候,它會屬於一個比較便利性的方法。」

租車店員:「要去旗津玩的話,我先幫你做個簡單的介紹。」

有同樣想法的,還有在捷運站旁經營電動機車出租的曾老闆,店裡常常有外籍旅客,付款很少現金。

租車店業者:「國內一直很缺少這種電子支付的東西,有一卡通公司他們在做,從一開始他們出來,我們就一直有跟他們再配合。」

應用的範圍相當大,食衣住行全都靠電子支付買單。

記者 呂蓓君:「一般我們在進出捷運站的時候,都會使用上這樣子票卡,不過未來整合行動支付之後,可以看到我手機上有個QR code,只要使用這個QR code嗶一下,就可以進出閘門,不用再使用卡片更方便。」

行動支付 兩種方式

電子支付有兩種主流的方式,一種是透過QR code另外一種則是NFC,各有優缺;QR code不限廠牌手機都可以用,NFC就比較挑手機,有些不能使用,iphone也只開放給自己的apple pay用,而QR code可以用於消費、轉帳還有繳費稅,NFC只能消費。

一卡通經理 王俊平:「端末設備在佈置上,有些像個人商家或夜市攤商等等,它導入不易所以他會面臨到像這樣,布機的成本或是困難,電子支付QR Code部分它第一個,它解決了手機端要NFC設施的問題。」

大廠合作 推廣電支

因為使用上較方便,根據VISA統計,有76.6%的台灣受訪者偏好使用QR Code進行支付,用NFC的約有7成。一卡通公司全力推動電子支付,他們是台灣第一家同時擁有電子票證與電子支付公司,讓全台使用量最高的社交軟體LINE也找上門來合作,成為在台灣發展金融的祕密武器。

一卡通董事長 施勝耀:「(Line)在台灣也許找一個,既有的電子支付業者合作,比他們自己去申請這樣的營運執照可能會有更大的綜效。」

LINE在台灣有1900萬用戶,加上一卡通的電子支付執照,希望能站在巨人肩上,帶著台灣的電子支付走向更成熟的未來。

一卡通董事長 施勝耀:「對自己的期望是,我們能成為台灣最大的電子支付服務的提供者,我們希望在這樣的基礎底下,除了它成為支付工具以外,它還能成為我們使用者,日常間轉帳的一個常用工具。」

行動支付 正在起飛

保守估計第三季就可以看到一卡通和LINE的合作正式上路。行動支付將是未來的趨勢,但為何台灣的速度比其他國家慢?

商研院創模所副所長 李世珍:「台灣是先有法規然後再求發展,這是這個比較重要的,第二個是我們的使用習慣上面來說的話,大家可能對於電子支付的發展,還不是那麼的熟悉。」

寧夏夜市 行動支付

為了搶得先機,成為台灣電子支付市場霸主,另外一家廠商來勢洶洶。

記者 呂蓓君:「可以看到現場的人潮非常的多,我們來到你寧夏夜市,其實寧夏夜市對於發展電子支付的接受度非常的高,怎麼說呢,像是攤商有七成以上,都可以使用電子支付來做結帳的動作。」

肥美的蚵仔在煎台上滋滋作響,撒上一匙太白粉水,打顆蛋翻炒一下,就成為邊緣焦焦脆脆,裡頭軟嫩的蚵仔煎

記者 呂蓓君:「像這樣子的排隊老店,其實他們的結帳方式也很新潮,可以使用電子支付,使用的方式非常簡單,只要打開App做一個掃瞄,掃描完之後我只要輸入我的結帳金額,就完成付款動作。」

寧夏夜市的名店每天都大排長龍,透過電子 支付省下不少結帳找零的時間。

炸蛋蔥油餅焦香的滋味搭配濃郁的蛋香,也是排隊美食,即使是小小的攤位也能用電子支付。

蔥油餅商家 陳老闆:「這個好處的話還蠻多的,不需用手碰錢,然後增加一些衛生整潔的部分。」

七成攤商 支援電支

比兩隻手掌還有大的雞排放入醃料,再進油鍋炸。在寧夏夜市擺雞排攤已經兩年多的方老闆,因為衛生和方便性,早就開始使用行動支付。

雞排店 方老闆:「電子支付是未來的一個趨勢,以我們現在業績來講,(電子支付)大約占差不多三成。」

在夜市裡面不管是買雞排、喝飲料,或者到店裡吃一碗古早味豆花,直接用手機付款超方便。

消費者vs.店家:「付好了 ,好 謝謝喔,看到了。」

結帳完螢幕上面會出現動態勾勾,表示已經付款避免用截圖的方式蒙騙商家,同時商家的手機也會同步進帳。跟他們合作的商家。2016年只有6千家,2017年已經成長到近5萬家,截至到3月年更是逼近6萬5千家,2年內成長超過10倍。目前每個月都有320萬筆的交易,交易額破5.6億元、平均客單價175元。

街口支付執行長 胡亦嘉:「下半年有很大的重點,應該會放在網路的商店,就是線上的商店,街口從一開始就是從線下的商店開始做起。」

行動支付 戰國時代

根據金管會統計,目前有使用電支機構的人數合計有243萬人、交易金額達21.77億元,6家專營電支業者中,使用數最多的是歐付寶,交易金額最高的則是街口支付,約兩億元。

街口支付執行長 胡亦嘉:「一開始站在一個很領先的地位之後,他很容易地維持這個領先地位,再用力往下走下去,最後其實台灣最多應該是兩家,很有可能是一家。」

對未來發展很有自信,即使現階段已經撒了好幾億元的資金,但對胡亦嘉來說都是必要的投資。電子支付進入戰國時代,下半年度,LINE下入戰局之後,也將替市場帶來全新的刺激。

 

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